傳統行業的痛點在於價值鏈條過長，協同性不高，整個行業過於強調標準化而難以滿足個性化需求，以及專業化發展導致“獨善其身、各自為政”。隨著各大新零售平臺的出現，傳統零售業也迎來新的生機，部分有遠見的傳統商企已經走上了新零售之路。利用平臺轉型來縮短產業鏈、帶來豐富性和多樣性，進行跨界整合，藉以趨向“去中間化”“去中心化”“去邊界化”。傳統企業進行平臺化轉型，關鍵有三個步驟：戰略規劃——解構行業價值鏈，找到轉型切入點；組織調整——琉理業務關係，選擇轉型途徑；人才佈局——重塑企業價值與文化，帶領全員轉型。
