1、5C網路營銷理論是營銷界巨大創新，新知識新實踐新人才，同步網際網路發展，5C網路營銷理論被歸結為五個基本元素的營銷策略組合，即瞄準消費者需求、消費者所願意支付的成本、消費者的便利性、與消費者溝通、認證亮證，由於這五個詞的英文字頭都是C，並且注入了網際網路基因，所以簡稱為“5C營銷”或“5C網路營銷”；
2、其中分別為，協同，指構成網路的主體彼此為了相互的利益而對對方實施管理或對方合作的辦法，內容，包括達成交換的一個主體向另一主體提供的所有價值，可以分為產品層面和體驗層面，協議，指在顧客接受內容服務時可以用來等價交換的價值，它是對原有價格概念的擴充套件，溝通，指在一對一或者多數對多數時，採用多種手段進行的雙向對話，渠道，指“在交換主體之間傳遞所提供的通道”。
