1、蘋果的主屏鍵及相關部件有問題，使得這款手機不能正確的掃描讀取指紋。
2、使用者是油性手指。蘋果系統識別不到使用者指紋。
3、在設定指紋的時候手指有汗水、粉末。
4、使用者手指受過傷。系統無法識別使用者指紋。
5、使用者手指指紋比較淺，無法錄入指紋。
解決步驟如下：
1、找到蘋果中設定選單，點選開啟。
2、在設定列表中找到通用選項，點選進入。
3、在通用列表中找到“密碼與指紋”選項，點選進入。
4、在密碼鎖定與指紋識別視窗中點選“指紋”選項;然後點選“新增指紋識別”選項。
5、系統會提示把想要設定指紋的手指放到“主屏”按鍵上，請用手指輕觸“主屏”按鍵，反覆用手指輕觸即可。
