物業不作為，也不能不交物業費。
物業不作為，也不能不交物業費。因為物業服務合同屬於公共服務合同。業主若要以物業服務不符合約定為由進行抗辯，需拿出證據證實。而且，物業不作為也不能成為業主拒交物業費的理由，但可以成為物業服務企業減收相應服務費用的依據。所以我們就需要做好以下幾點：
1、拍照、錄音、錄影
對於小區內衛生、安保、環境、綠化等方面的物業服務狀況，可以採用照相、攝像等方式加以記錄。最好是持續拍攝的方式進行取證，有明確的時間記錄和原始拍攝憑藉，便於法院核實真偽。
2、反映問題，留存各種回函、記錄
對於小區內出現的違章建築、地下室出租等問題，能夠先向居委會、街道、城管等相關管理部門反應，並儲存好有關機關受理記錄。對於物業公司的相關處理，比如公告、通知等加以記錄、拍照。這樣一些材料便於法院處理，也容易被法院採納。
3、通過集體的力量解決問題
小區業主自主建立委員會，進一步通過業主委員會的作用，與物業公司就物業服務的具體專案、標準和收費標準進行磋商。
