出現原因以及解決方法：
1、誤按遙控器或電視機的按鍵，使電視機的制式發生了改變，導致彩色變成黑白；可使用遙控器操作，按選單鍵進入系統設定，找到彩色制式，進入後選擇PAL制式或者設定為自動即可解決恢復正常。
2、檢查電視機的訊號源輸入是否有問題，如電視與機頂盒的連線線路是否有鬆動、接觸不良導致黑白畫面出現，將其重新正確連線並固定即可解決問題。
3、檢查當前的節目源是否有問題，如當前的節目就是黑白的畫面，可以通過切換節目頻道來解決。
4、電視機或機頂盒的硬體故障導致彩色變黑白，如電視機內部的彩色解碼電路發生故障，不能解讀出彩色訊號，所以只能顯示黑白的畫面，這種情況可聯絡對應的售後服務進行全面的檢測和保修即可解決。
