原因和解決方法：可能是周圍環境光線太弱，可以到光線強的地方解鎖；可能是手機系統出現bug，可以使用密碼解鎖；可能是手機內部感測器損壞，需要檢修。
手機人臉解鎖設定方法：以小米9為例，開啟手機的系統設定頁面，點選“鎖屏、密碼和指紋”，點選新增人臉資料，之後按照系統提示錄入面部資料即可使用。
iPhonex面容ID設定方法：開啟手機的系統設定頁面，點選“面容id與密碼”，選擇“iPhone解鎖”，點選開始使用，之後按照系統提示錄入面部資料即可使用。
手機使用技巧：iPhonex支援投屏功能，在手機的控制中心裡，使用者可以找到“螢幕映象”，開啟後手機會自動搜尋附近可以投屏的裝置，點選即可投屏。
資料拓展：蘋果手機的iCloud功能是一個私有云空間，2018年3月8日，蘋果公司確認了“使用者iCloud遭入侵”一事。在宣告中，蘋果中國確認此事發生，並稱將捍衛使用者隱私，與這位使用者一同進行調查。
