O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務的機會與網際網路結合在了一起，讓網際網路成為線下交易的前臺。
O2O模式對消費者來說:
1、O2O模式傳達的資訊包括商家的具體資訊，可以讓消費者快速地獲取周圍生活服務的資訊。
2、由於O2O模式的消費模式是線上預約、線下消費，現在消費者的享受方式愈來愈多樣化，追求方便卻又高檔次，通過預約，消費者可以避免人滿為患的排隊等候，提高消費滿意度。
3、對於會比較各類消費水平和檔次的消費者來說，通過O2O平臺各商家的對比，獲取最有用的資訊，選擇性增大。
O2O模式對商家來說:
1、O2O平臺的建設，可以讓商家將自身推銷出去，是一個效果超值的廣告平臺。
2、預約對商家來說意味著收入和利潤，預約越多，商家收入也就越多，也可以根據與預約情況安排消費者消費秩序。
