手機端檢視方法：1、點選進入手機淘寶APP；2、點選螢幕底部的“我的淘寶”；3、在“必備工具”下找到“我的評價”並點選進入；4、進入“我的評價”頁面即可看到自己有幾顆星。
電腦端檢視方法：1、登入淘寶賬號；2、點選“我的淘寶”――“已買到的寶貝”；3、點選頁面左側的“評價管理”；4、可以在“買家累計信用”一欄看到自己有幾顆星。
心是使用者信用等級的標誌，一顆心代表信譽等級一星，以此類推，最高可到五星，獲得一心需要4到10積分，獲得兩顆心需要11到40積分，獲得三顆心需要41到90積分，獲得四顆心需要91到150積分，獲得五顆心需要151到250積分。
淘寶搜尋排名規則讓信用等級高的優先排在前頁；買家搜尋寶貝，也習慣選擇“信用從高到低”；推薦收藏的店鋪也是信用高的。總之，信用高的店鋪在淘寶就是佔據了各種有利條件。但是由於網路管理的難度以及個別賣家的誠信缺失，故此特高等級的信用評價也可能存在水分。需要消費者自己用心甄別。
