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實名認證失敗的原因有哪些?
如果是一鍵認證未通過,可能是由於您的戶口近期有改動,或者身份系統更新不及時,建議選擇人工認證通道再試一次。
如果人工認證未通過,可能是因為您上傳的照片不符合要求,請檢查是否足夠清晰或是否手持身份證照。我們需要您拍一張自己手持身份證的照片來證明持證者為本人,照片上需要清晰可見您的相貌,以及身份證上的文字照片資訊。
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