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在得物app想要取消訂單的話,需要求助“線上客服”,與“線上客服”說明情況,然後讓客服幫助“取消訂單”即可。
具體操作步驟如下:
1、開啟得物app,點選“我”,然後找到“購買”選項。
2、在“我的購買”中,點選要取消的訂單。
3、在“訂單詳情”中,點選右上角的“客服圖示”。
4、在“客服中心”找到“訂單問題”,並點選“如何取消訂單”。
5、在“如何取消訂單”中,找到問題描述右下角的“線上客服”。
6、與“線上客服”說明情況,然後讓客服幫助“取消訂單”即可。
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