天梭手錶的售後服務分為兩種，一種是斯沃琪集團官方指定的維修中心，一種是指定的當地維修網點。官方維修中心指的就是上海納沙泰爾手錶服務中心有限公司，在中國共有一個總部，四家分公司。分別是上海、北京、廣州、瀋陽和成都分公司。這五個維修中心負責維修斯沃琪集團下的所有品牌手錶，維修範圍是全球聯保和全國聯保。需要注意的是手錶的保修概念，只保機芯，外觀不在保修範圍內。指定的維修網點只接受本地區內售出的天梭手錶的維修。
1、全球聯保就是在全世界的經銷商、專賣店、合法授權指定維修中心等都可進行手錶的維修和保養；
2、憑手錶的身份卡、唯一的編號、發票進行維修，保內的免費，保外的要付費，人為的損傷是不免費的；
3、清潔、保養、拋光等都會有不同的收費標準；
4、超保後需要更換手錶的配件也是按照標準進行收費的。
