95118人工服務按幾

95118（京東客服電話）按1-7號鍵均可轉接人工客服。京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視訊客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視訊客服是指主要以語音視訊的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。