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進行以下操作:
1、檢查手機是否欠費。
2、重啟手機,重新開啟嘗試接收簡訊。
3、更新軟體版本嘗試接收簡訊。
4、點選手機應用程式,設定,應用程式管理器,已下載,選擇出現問題的應用,清除資料。
5、更新下載手機系統版本,重新嘗試接收簡訊。
6、備份手機資料,聯絡人、圖片、簡訊等,恢復出廠設定。
7、無法解決,備份手機資料後攜帶手機、購機發票及保修卡送往客戶服務中心檢測。
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