在交管12123申請換號碼後，稽核一般是三個工作日內，如果遇到節假日或者其他特殊情況，會相應的延遲；稽核通過後20小時內即可生效。
12123是中國公安交管部門統一服務電話號碼，通過研發統一的簡訊平臺軟體，連線中國移動、聯通、電信三大運營商簡訊閘道器。公安交管部門使用該號碼傳送簡訊，提供業務告知、警示教育等資訊推送服務。該號碼於2019年6月起，推廣交管語音服務熱線，提供交管業務諮詢、資訊查詢、業務受理等服務。
使用全國統一的“12123”號碼，不但方便群眾記憶，又能提高政府公信力。作為公安交管部門對公眾統一的服務標識，能樹立在公眾意識中有品質、有規模、服務意識強、值得信賴的形象。採用全國統一服務後，手機簡訊將能傳送至全國範圍車主、駕駛人等交通參與者，徹底解決外省市手機告知服務不到位的問題。另外還能節省群眾資費，根據國家有關規定，撥打全國統一的公益類服務短號，僅需支付市話通訊費。
