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持卡人可以撥打發卡銀行的客服電話,通過人工客服來申請解凍,解凍後方可進行還款。如銀行不予解凍,可以持本人有效身份證件和信用卡,前往髮卡銀行的營業網點,通過櫃檯來申請解凍以及還款。
信用卡被凍結後如去ATM機上還款,容易產生吞卡現象,因此,本人最好持信用卡和身份證到相應的櫃檯去辦理信用卡還款業務。
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