1、首先，看看電腦右下角的音訊圖示，小喇叭是否是靜音狀態。如果是靜音，請點選它，取消靜音。
2、如果您是在聽音樂、觀看視訊過程中突然聲音消失，請檢視您的視訊播放視窗的聲音調節按鈕是否也被靜音了，如果是，請取消靜音。
3、如果還沒有解決問題。那就需要懷疑是否音效卡驅動出問題。在“我的電腦”右擊，選擇“屬性”——“硬體”——“裝置管理器”，找到“聲音、視訊和遊戲控制器”中的音效卡驅動，我的電腦是Realtek音效卡，如果有問號在這裡出現，說明音效卡驅動出現問題，按照情況(1)更新音效卡驅動即可。
4、如果音效卡驅動沒有問題，那就要看看你的電腦的耳機孔是否插入了耳機？如果插入了耳機，當然電腦外放就沒了！要不插耳機幹嗎？如果有，請拔掉耳機試試。
5、如果還不行，是你被我出絕招的！果斷重啟電腦嘗試下吧！很多問題都是系統重新啟動就能解決的，電腦累了開小差而已。
6、如果重啟電腦後還是沒聲音，好吧，你還挺執著！那就直接更新下音效卡驅動試試吧。如下圖，我用魯大師自動檢測驅動情況，然後選擇升級更新音效卡驅動。
