為什麼工商銀行拒絕交易

如果工商銀行顯示“拒絕交易”，那麼可能是以下幾種情況：

1.客戶的個人資訊有誤，如姓名錯誤或者為空、證件型別選擇錯誤、身份證已過有效期等，且使用者沒有及時更新資訊，那麼該使用者名稱下的銀行卡將被限制各種型別的交易；

2.使用者沒有開通網上交易、未完成身份認證、手機號與預留手機號不一致，也會導致拒絕交易的情況；

3.如果沒有以上的情況，可以登入工銀E生活app，點選“金融”並選擇設定中的“卡片資訊”，查詢自己的信用卡是否為正常使用的狀態，並按提示進行處理。