雙十一保價時間為15天，保價表示在雙十一活動結束後的15天內，商品售賣的價格不能低於買家活動成交的價格，如果在保價期內商品有降價的情況，買家可以申請補差價，該規則可以保護消費者的權益。
網購注意事項：1、雙十一期間注意詐騙簡訊，一些不法分子會給出商品購買連結，不要點選，商品的支付、退款等操作需要在平臺內操作。
2、雙十一期間如果發現商家提供虛假髮貨資訊，可以聯絡電商平臺客服投訴，可以保留和商家之間的聊天記錄、訂單資訊，有利於主動維權。
3、雙十一期間要使用正規付款渠道，防止資金被騙。
4、雙十一期間無法開啟電商平臺的APP，可能是軟體快取過多，可以清理快取，可能是網路異常導致，可以切換網路再使用。
資料拓展：雙十一網購狂歡節源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度均有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。
