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解決方案:
1、建議進入設定,點選應用程式管理器,點選全部,進入相簿,然後清除資料,清除預設設定;
2、檢查手機儲存器是否有剩餘空間;
3、如果手機插入外接SD卡,取出後測試;
4、備份好重要資料,將手機重置嘗試,點選設定,然後點選重置,選擇恢復出廠設定;
5、如果問題依然存在,可能是手機系統或者硬體問題,需要到附近三星服務中心檢測維修。
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