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收貨交接跟蹤
(1)貨物跟蹤:確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並瞭解收貨人意見。
(2)回單跟蹤:瞭解回單簽收情況,如果有異常,根據公司規定要求送貨員在現場與客戶進行溝通解決,儘可能避免不合格回單的返回。
3、回單管理
(1)跟進送貨公司,完好儲存回單,在規定時間內將回單返回始發公司。
(2)對回單進行整理,按照客戶、時間、目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表核查應回未回的回單情況,有問題的回單向上級及時反饋,並跟進回單補簽結果。
(3)製作回單交接清單,將回單在合同規定日期前遞交客戶,向財務人員反饋回單情況,以便進行應收款的催繳。
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