機頂盒開不了機的原因是：
1、可能是機頂盒開機出現卡機或宕機了，可以重啟一下機頂盒來解決，一般重啟後可恢復正常。
2、如果重啟多次無效，則可能是更新後的系統存在bug導致機頂盒開不了機，這種情況需要聯絡機頂盒的售後服務為機頂盒刷入完整的系統包才能解決。
3、也有可能是升級後，機頂盒的硬體發生故障導致開不了機，比如主機板晶片故障、內部電路故障、其他零部件故障等，同樣需要聯絡機頂盒的售後服務進行檢測和維修才能解決。
機頂盒是一個連線電視機與外部訊號源的裝置，全稱為數字視訊變換盒，它可以將壓縮的數字訊號轉成電視內容，使使用者能在現有電視機上觀看數字電視節目，並通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。狹義上只包括數字裝置的機頂盒，按標準分可分為數字衛星機頂盒（DVB-S）、歐標數字地面機頂盒（DVB-T）、國標數字地面機頂盒（DTMB）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）。按功能可分為單向機頂盒、雙向機頂盒、IPTV機頂盒。
