1、詢問顧客對產品的興趣、偏好;
2、向顧客提供能滿足他們需要的產品;
3、向顧客相關的產品特性;
4、向顧客說明相關產品的好處及購買後能帶給他們的利益;
5、回答顧客對產品提出的疑問;
6、在使顧客充分掌握相關資訊的基礎,幫其做出購買決策;
7、向顧客附加推薦相關產品;
8、使顧客相信自己的購買決策是明智合理的。
1、詢問顧客對產品的興趣、偏好;
2、向顧客提供能滿足他們需要的產品;
3、向顧客相關的產品特性;
4、向顧客說明相關產品的好處及購買後能帶給他們的利益;
5、回答顧客對產品提出的疑問;
6、在使顧客充分掌握相關資訊的基礎,幫其做出購買決策;
7、向顧客附加推薦相關產品;
8、使顧客相信自己的購買決策是明智合理的。