原因：檔案損壞，出現不相容的情況，可刪除遊戲檔案重新安裝，解決方法如下：
注消或重啟電腦，然後再試著刪除。進入“安全模式刪除”。把需要的工具和要安裝的系統正式版映象檔案都下載好。開啟已經下載好的映象安裝器。開啟後軟體後，在裡選擇還原分割槽，在映像路徑中選擇剛才下載好的正式版系統映象。在下方選擇還原到任意一個盤，然後點選確定。點選確定後，會出現詢問是否重啟安裝系統的提示框，點選“是”按鈕。接下來電腦就會重啟，重啟後就會出現介面，什麼都不需要做，耐心等待進度條走完即可。然後會再次重啟電腦，就會進入安裝系統的過程，一般安裝需要15分鐘，耐心等待。直到進入桌面為止，重灌系統完成。重新啟動即可。
