1、可能手機在單獨的程式需要單獨調節聲音，故在接收語音介面，開啟手機語音撥片，比如左側靜音開關撥片，調大聲音，然後試試有沒有聲音。
2、對方語音問題，請自己在1的前提下錄一段自己的聲音然後聽是否出聲。
3、聽筒設定為耳塞模式，此時需要確認，請插入耳塞做1、2的操作判斷是否為此點問題，如果是請在對應設定介面改動或聯絡。
4、聽筒問題，開啟音樂軟體試聽音樂即可判斷。
5、話筒問題，這一點可以在3中反映，也可以用其他錄音軟體嘗試。
6、部分手機的主題模式導致，比如會議模式導致靜音，請試著調整。
綜上：主要認為是1、2、3可能性比較大，請嘗試一下。
