配送員大部分城市站點是需要辦理健康證的，可以去當地指定的體檢中心辦理，否則是無法接單的。美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及通過電子商務信用認證、網信認證、可信網站認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將使用者滿意放到第一位。為了更好地服務使用者，美團網除了嚴格的商家稽核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出7天內未消費，無條件退款、消費不滿意，美團就免單和過期未消費，一鍵退款等一系列消費者保障計劃，構成了完善的團購無憂消費者保障體系，為使用者提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕鬆團購，放心消費。
