iphone以下的手機不支援4G網路，iphone5以上的手機需要更新運營商資訊才可以使用4G網路，方法如下：
1、在主介面找到設定，並點選進入設定。
2、進入設定後，找到通用設定並點選進入，選擇關於本機。
3、進入關於本機後，找到運營商設定。
4、如果手機已經收到推送資訊的話，點選運營商設定更新即可。
5、收到推送資訊後，點選更新就可以將3G網路升級到4G。在升級完成之後，在蜂窩行動網路的設定中，可以看到有啟用4g設定選項了。
以上情況都不是的情況需檢查手機訊號，餘額不足也會出現沒有4g的情況。
