證券交易所都可以打客服的電話，報名字和身份證號查詢開戶賬號，也可以帶著身份證去營業廳重新設定密碼。有的時候賬號忘記了，有的證券公司也需要本人帶身份證去營業廳找回開戶賬號。如果股票賬戶戶主超過3年以上一直都沒有買賣過股票，A股賬戶裡也沒有股票，並且資金賬戶裡面的錢也不超過100塊，就會變成休眠賬戶。
開立股票賬戶的注意事項如下：
1、所需證件有本人身份證。如開立法人股票賬戶，需要同時出具企業營業執照原件或影印件及法人授權書。
2、費用包括申請表費用和開戶費，上海股票賬戶收取40元/戶，深圳股票賬戶收取50元/戶。
3、投資者需填寫申請表並交納手續費，然後持有關證件、申請表及開戶手續費收據到開戶櫃檯交櫃檯承辦人，承辦人核查上述材料無誤後，申請人收回有關證件、收據並領取股票賬戶卡。
