同一身份名下的所有實名使用者每人終身享有2萬元基礎免費額度（含提現、轉賬到銀行卡），電腦端、客戶端共用額度。超過額度按照0.1%收取服務費，最低0.1元。
如果超過了2萬免費額度後，點選提現，會出現收費提示，有一個用螞蟻積分兌換免費額度的開關，只要有足夠的螞蟻積分，就可以一直享受免費提現了。
如果螞蟻積分不夠，或者額度用完了，還有一個辦法，手機的app市場下載網商銀行，這個是以螞蟻金服為大股東的網際網路銀行，跟支付寶是一樣的。下載好網商銀行app，開啟app，可以用支付寶賬戶直接登入。進入資產頁面，點選轉入，就會跳轉到轉入頁面，這裡選擇付款賬戶為支付寶，輸入金額，就可以免費把支付寶的餘額轉入到網商銀行上。
然後在我的頁面點選賬戶銀行卡，繫結一張銀行卡或者匯入支付寶繫結的銀行卡。再回到資產頁面點選轉出，進入轉出頁面，收款賬戶選擇想提現的銀行卡，輸入金額，就可以免費把錢提到銀行卡了。
而且由於是銀行與銀行之間結算，這個到賬時間通常是實時的，比支付寶的2個小時到賬要快得多。
