消保是什麼意思

消保就是交一定數量的錢，通過淘寶的稽核就可以加入消保了。當淘寶買家與淘寶網參加“消保”的賣家在淘寶網站進行支付寶交易後，收到貨物後專14天內出現產品質量問題，淘寶將幫助買家屬向賣家提出退貨賠付申請，如果賣家對申請不予接受，淘寶將先會賠付給買家，優先保障消費者的權益。

消費者保障服務是使用者向買家提供的服務，使用者是該服務責任者，淘寶不是相關的責任者。除本協議另有規定外，使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務專案。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務專案或服務專案修改。