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解決辦法:
第一種,在京東官網登入個人賬號,然後在“我的訂單”裡找到這個訂單,聯絡京東客服說明情況,客服會重新發一個提貨碼;
第二種,及時聯絡商家給予解決;
第三種,記住訂單號,然後拿著身份證去自提點找相關人員說明情況也可。
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