解除大族鐳射鐳射高壓故障，先更換硒鼓元件，看其故障是否消失，若是，則說明是硒鼓元件問題，就更換之。出現整個頁面全黑的現象，說明鐳射器肯定是好的。因此可先更換一隻新的硒鼓重新列印，如果故障消除，則足以證明硒鼓元件有問題，這時可檢查感光鼓充電極、磁輥偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好，如有哪一點接觸不良，應找到並加以修復。
接著檢查充電電極絲與柵網是否短路或接觸不良，若是，應更換修復或清潔。硒鼓元件因機型不同絕大多數結構都不相同，但其工作原理卻是一樣的。可用萬用表電阻檔測量電極絲與柵網之間，看其是否短路，如果短或電阻很小，清潔或更換絕緣座。
