可以在手機上下載鐵路官方購票軟體“鐵路12306”，或者在電腦上登陸12306來購票。當然也可以在第三方平臺上購票，比如微信，支付寶，攜程網等都支援購票。網路購票如果是高鐵票，可以不用取票，直接刷身份證乘車。
火車票是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。
火車票面上包含多樣資訊，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。從2014年12月1日起，鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。
