依次排查故障。
排查故障的方法如下：
1、請確保觸屏操作無誤，點選時手指準確觸碰到按鍵位置，滑動時手指與螢幕保持接觸。
2、如果長時間使用後手指出現汗液，螢幕也可能出現髒汙或沾上水漬。建議您及時擦乾手指，定期清理螢幕，保持螢幕清潔乾燥。
3、確認是否開啟了放大手勢功能。開啟此功能後會有觸控失靈的錯覺，此時在螢幕上連續點選3次，可暫時取消此功能。
5、檢查手套模式是否開啟。手套模式會提升觸控式螢幕靈敏度，如果不需要用，建議關閉此模式。
6、檢查螢幕貼膜是否較厚。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。
8、請將手機恢復出廠設定，或將手機升級到最新版本
9、經過上述操作後問題仍然存在，則可能是觸控式螢幕硬體出現問題，需提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
