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刷卡不帶積分有什麼壞處

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刷卡不帶積分有什麼壞處

刷卡不帶積分其實並沒有什麼壞處,積分只是為了讓消費者更多的消費。積分是為鼓勵使用者參加而設計的一套獎勵系統。

帶來哪些好處呢?

1、正確引導使用者行為:這就是為什麼很多產品的積分獲取是通過任務系統來完成的,例如新手任務等。就是為了幫助使用者快速熟悉產品功能,同時不要做錯誤的事情。如果你的積分體系還有負激勵機制,效果會更佳!

2.促進活躍度與提高留存率:各類APP的積分商城,基本都是消費行為或者任務系統獲得的積分可以兌換相應的商品、打折券等等。即便沒有積分商城也可以利用積分兌換活動來達到同樣的效果,甚至更靈活。

3、培養使用者忠誠度:在眾多提供同類型商品或者服務的APP中,假設使用者體驗差異不大,使用者一旦在某一產品中獲得了積分還沒有使用,那麼棄用的可能性就降低了,同時更傾向於反覆使用,以換取相應的回報。當然你回報關係得做好了,不然一樣沒有誘惑力,後面我會詳細講。除了上面三點,積分有時還可以用於定義使用者等級,也可以是使用者特權的憑證,屬於客戶關係管理的範疇。支付寶的芝麻信用,航空公司的會員等級就屬於這一類積分體系。