方法一：
1、首先，開啟遊戲設定頁面，點選右下角的小三角，接著點選小白旗，點選開啟操作中心；
2、其次，點選操作中心的維護選項，在維護下面第一個選項檢查問題報告的解決方案，點選設定，選擇第四個，從不檢查解決方案，接著點選下面的選擇，要在報告中排除的程式；
3、最後，進入程式後，繼續點選右邊的新增，選擇爐石傳說安裝目錄，把應用程式中的Hearthstone新增進去，最後新增完成後點選對話視窗右下角的確定即可；
方法二：
1、首先，開啟爐石傳說；
2、其次，會進入暴雪遊戲平臺；
3、然後，暴雪遊戲平臺的左上角點選選項，點選選項就會看到遊戲設定介面；
4、最後，繼續點選點選重設遊戲內設定即可。
