根據故障現象判斷該故障為室外機異常，空調故障程式碼表E5的含義是過流保護低電壓保護。
故障測試步驟：
1、拆開室外機外殼後，手摸到壓縮機殼體很高溫度，證明壓縮的確有過流保護的現象。
2、斷掉電源後在做進一步檢查，測量壓縮機啟動電容容量為60uf屬於正常。
3、在測量壓縮機的三端繞組阻值，發現均為開路，這個現象其實也是正常的，因為壓縮機過流保護時已經把公共端斷開了連結，必需先把壓縮機溫度冷卻後再測才是真實的結果，方法很簡單，準備一桶涼水，一條溼布給壓縮機洗澡即可，不到十分鐘左右壓縮機溫度便退了下來，此時對壓縮機三端進行測量，阻值為3歐、2歐、7歐都正常。
4、再次試機測量室外機的電壓時，發現只有160V電源，而外風機的轉速也是比較慢的，說明該機的E5故障是由於電壓不穩定造成的。
