情感營銷的定義

定義：

情感營銷是從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感於營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。

情感營銷的作用：

情感營銷能營造更好的營銷環境；情感營銷能提高消費者的品牌忠誠度；情感營銷是戰勝競爭對手的強有力武器。