建議你按一下方法進行排查一下：
1、檢查是否插入了錯誤的SIM卡；
2、進入硬體檢測檢視SIM卡是否工作正常。若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4；
3、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬體檢測中狀態依舊為未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態為正常，則建議至運營商更換一張SIM卡；
4、網路型別是否正確，運營商選擇是否為自動；
5、若非電信版手機的網路型別為CDMA自動，則需在手機資訊中將網路型別改為“WCDMA Preferred”即可解決問題；
6、所在地區是否無訊號。需要檢視同網其他手機是否有訊號；
7、備份資料，先刷到最新的系統版本再做嘗試；
8、如果以上方法還是無法解決問題，請前往你附近的維修點維修檢測。
