首先將創維電視開機，開機進入主屏幕後，先點選遙控器上有三道橫槓的按鍵，接著會彈出“設定”選單。然後點選設定並進入“系統設定”。在系統設定裡選擇“恢復出廠設定”，恢復出廠設定前先刪除所有程式，這樣可以還原一個乾淨的系統，最後點選立即還原並進行確認即可。恢復出廠設定需要重啟，大家耐心等待即可，重啟以後就能正常使用了。
恢復出廠設定可能會導致電視裡面的資料丟失，在恢復前先進行備份或者保留資料以及賬號資訊，初始化操作完成之後，我們還有必要將其它引數調整好，比如場幅、線性和功能。
創維電視與手機連線：需要安裝創維電視軟體，手機最好是安卓手機。電視需要聯網，用無線網絡卡與網路連線。手機與電視要在同一個網路環境中，然後用手機搜尋電視，配對連線，如果不行可以試一試。蘋果手機需要智慧電視機有附加的軟體或外掛功能來支援，各種電視機的方案不一樣，可以到電視機品牌或者蘋果的應用商店裡找一找看。
