1、建議使用者不要使用金屬的手機殼，最好使用矽膠手機殼。2、使用者可以聯絡蘋果官方更換新機。3、使用者可以嘗試升級手機系統，手機訊號不好和手機的系統優化也有一定的關係，根據一些使用者反饋，升級到iOS12.1後，對iPhonexs的訊號接收能力有一定的改善。
蘋果xs使用的基帶晶片由英特爾提供，天線方面配備4x4MIMO，頻寬範圍為1700MHz-2500MHz，4個接收/反射天線會來回切換，根據第三方機構的測試，由於切換的機制比較複雜，因此容易導致iPhonexs建鏈失敗，影響手機的訊號質量。
其他方面，iPhonexs採用oled螢幕，手機整體設計和iPhonex類似，在效能方面，iPhonexs採用A12處理器，這款處理器內建全新神經網路引擎，相機方面，iPhonexs採用1200萬畫素後置廣角雙攝像頭，前置採用700萬畫素攝像頭，支援人像模式，支援先進的焦外成像和景深控制，支援光學防抖以及4K視訊的拍攝。
