1、首先檢查手機卡是否欠費，如果欠費可以先交話費，就可以接聽電話了。
2、檢視手機中的“安全”、“管家”型別的軟體，是否開啟號碼攔截功能，然後把對方的手機號給錯誤攔截了，這時可以解除安裝軟體或關閉攔截功能。
3、手機卡接觸不良也會導致這種情況，這時可以把手機卡取出，重新插入；如果當前位置手機訊號不好，可以換一個位置嘗試。
4、手機設定了來電轉駁，把你手機中的來電轉移到了另一個手機上，這時你的手機就不會顯示來電了。
5、如果還是無法解決問題，可以打電話給手機卡的運營商，說明情況，如果是手機卡問題，他們會幫你解決，移動手機卡客服電話：10086；聯通手機卡客服電話：10010；電信手機卡客服電話：10000。
6、如果上述方法都沒有解決問題，那麼可能就是你的手機出現問題了，這時可以把手機中的資料儲存，然後把手機恢復出廠設定檢視是否恢復正常；如果還是不行，就是手機硬體出現了故障，這時可以帶著發票、保修卡等物品去售後服務店進行排查維修。
