手機充不進電的原因有很多，最常見的故障就是充電器出現損壞，如果是充電器出現損壞的話，可以嘗試更換充電頭。手機系統出現問題的話，手機也有可能充不進電，一般可以採用重啟手機的方法就能解決。還有一個常見的問題就是充電插頭和手機介面接觸不良，可以用橡皮擦輕輕擦拭一下充電頭和充電介面。
手機內部的電池如果出現損壞的話，也會導致無法充電，一般手機鋰電池在使用兩年以後就會效能衰退，如果電池使用超過兩年的話可以更換電池。因此當發現充電器和手機系統沒有故障時，應該重點檢查電池。發現電池發脹，那麼就說明電池出現了問題，必須立即停止使用，切莫存有僥倖心理。
對於使用者來說，不要私自拆機更換電池，因為發脹的電池很容易造成爆炸，帶來嚴重後果。還有一種較極端的情況就是手機本身硬體出問題了，這種情況下最好將手機送去指定的售後，讓專業維修人員修復。
