想要退出支付寶相互寶，使用者可以登入手機支付寶，進入“我的”頁面，在該頁面找到螞蟻保險-相互寶進入相互寶頁面，再點選個人頭像下的保障金額，找到放棄保障，最後點選退出，輸入自己的支付寶密碼就可以退出相互寶了。
相互寶是2018年10月16日在支付寶App上線的一項大病互助共濟服務，加入的成員遭遇重大疾病（範圍是100種），可享有30萬或10萬元不等的保障金，費用由所有成員分攤。執行至今，半年時間相互寶救助了24位成員，救助金額分攤到成員身上，人均0.1元左右。相互寶還承諾2019年全年分攤金額不超過188元，多出部分由螞蟻金服承擔，等於有了個兜底。而參與互助計劃的成員，如果要申請互助金，需在申請頁面提交相關資料（包括身份證件、疾病診斷書等），經過平臺調查稽核後進行案件公示、籌款，一般1-3個工作日內就會向申請者劃撥互助金。
