我們在使用電腦過程中，需要鍵盤和滑鼠外設，可以方便快捷操作；但是，有時鍵盤鼠標出現失靈的情況。那麼，如何檢查鍵盤滑鼠失靈的原因？如何解決呢？
電源關閉---重啟電腦，檢視一下滑鼠鍵盤是否可用
介面鬆動---連線鍵盤滑鼠的USB介面，出現鬆動或接觸不良情況；檢查一下介面，或重新插拔一下
串列埠不匹配---一般情況下，新買的鍵盤和滑鼠的USB串列埠和主機板不匹配，使用其他鍵盤滑鼠試下
滑鼠鍵盤壞了---鍵盤鼠標出現問題，不能使用了；購買一個新的鍵盤滑鼠，試下能否正常使用
驅動問題---驅動程式版本有問題或出現bug，使用驅動精靈將驅動升級或重新安裝
設定問題---在電腦上設定了關閉USB序列總控制器，導致不能正常使用USB介面；取消關閉操作
電腦中毒---電腦中毒，導致鍵盤滑鼠失靈；使用防毒軟體，給電腦全盤防毒
