連鎖經營是指在流通領域中，若干同業商店以統一的店名、統一的標誌、統一的經營方式、統一的管理手段連線起來，共同進貨、分散銷售，共享規模效益的一種現代組織形式和經營方式。
連鎖經營管理實質是把現代化的大生產的原理應用於商業流通領域，達到提高協調運作能力和規模效益的目的。發展連鎖經營管理，可以改變我國商業中陳舊的經營觀念，落後的經營管理模式，改變低效率的物流運作方式，完善經營機制，為商業企業的經營管理注入新的活力。可以促進大流通，帶動大生產，改進傳統商業，提升流通產業競爭力，推進流通現代化，從而提高企業工作效率和經濟效益，增強競爭力。
連鎖經營管理在我國沿海地區和部分大、中城市已經起步，而且發展速度逐步加快，日益顯示出其經營優勢，已成為我國零售業、餐飲業和服務業普遍應用的經營方式和組織形式，並加快向汽車、醫藥、菸草、家居建材、加油站等多業種滲透，顯示出強大的生命力和發展潛力。
