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1、無法通過姓名查詢支付寶賬號;
2、 若需找回支付寶賬號和密碼,則可登入支付寶網站,點選忘記密碼,輸入手機號,點選收取驗證碼,輸入驗證碼,重置密碼即可找回支付寶賬號;抑或登入支付寶網站,點忘記密碼,輸入電子郵箱,點擊發送驗證碼,開啟電子郵箱,找驗證碼,輸入驗證碼,重置密碼即可找回支付寶賬號。
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