vans官網退貨流程如下：
1、客戶收到產品後，如果有退換貨要求，請收到貨物2天內聯絡客服或在使用者中心申請按鈕提交；
2、退換貨的產品寄回時請保證外包裝完好、標籤齊全（如有發票一同寄回）、沒有下水清洗、沒有穿過及塗抹汙損痕跡、不要在鞋盒或產品上直接纏膠帶、不要發平郵或者運費到付；
3、產品寄回時在包裝裡面放一張大點的紙，寫上您的收貨人名字、聯絡方式、退換貨原因；
4、因質量問題的退換貨所產生的快遞費用由網站承擔，由於顧客自己喜好和選擇不當造成的，配送費用由顧客承擔；
5、情況確實符合退貨條款，網站在收到返回的產品後三個工作日內把款項原路退到您使用者購買商品的賬戶中。
