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1、電腦開啟QQ郵箱首頁,登入QQ賬號進入郵箱,點選左側“收件箱”檢視郵件。
2、若在收件箱中找不到郵件,點選左側選單欄中“垃圾箱”查詢郵件。
3、若在垃圾箱中沒有找到需要的郵件,點選首頁頂端,回到郵箱首頁,在郵箱首頁右側可見“生日提醒”和“我的資訊”。
4、點選“我的資訊”,選擇“自助查詢”,點選選單欄中“收信查詢”,可以看到被攔截的郵件資訊,可對其進行恢復操作。
5、點選該條郵件資訊右側的“新增到白名單”即可,郵件儲存位置可以在“收信查詢”中的儲存位置看到。
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