1、開啟右上角的設定視窗，然後在視窗中選擇【設定】按鈕，在設定中再去選擇【實時防護】功能，然後選擇關閉檔案防護。
2、關閉完成後，再右擊工作列右下角的防毒軟體圖示，選擇退出防毒軟體即可解決該問題。
騰訊電腦管家（原QQ醫生、QQ電腦管家）是由騰訊公司釋出的免費安全軟體，也是中國主流安全軟體之一。此軟體包括防毒、實時保護、修復漏洞、系統清理、電腦加速、軟體管理、硬體檢測、網速保護等功能。其在針對網路釣魚欺詐及盜號打擊方面和安全防護及病毒查殺方面的能力已達到國際一流殺軟水平。同時，使用該軟體的騰訊QQ使用者還可以得到QQ等級加速。
