1、開啟手機“QQ”，輸入需要解凍的QQ賬號和密碼，點選“登入”按鈕，進行拼圖驗證；
2、接著點選頁面中的“去安全中心”按鈕，進入安全中心之前需要輸入自己不能登入的QQ賬號，然後再接著點選“確定”按鈕；
3此時會進入“安全驗證”頁面，根據系統提示操作完成後，待進入下一介面後點擊“修改密碼立即解凍”按鈕；
4、隨後會進入簡訊驗證的頁面，輸入“密保手機號”，然後點選下方的“下一步”按鈕，隨後再根據頁面上的提示，用密保手機號“傳送相應的簡訊”，傳送以後再接著點選“我已傳送”按鈕即可；
5、驗證成功後，再設定新密碼，完成後點選下面的“確定”按鈕，會看見處理結果，隨後再點選下面的“返回登入按鈕”，然後輸入自己的新密碼即可。
